Имя: Ольга
На 5курсе устроилась времено в одно место, после получения диплома предложили повышение. Очень боялась что не справлюсь специальность не моя, много ответственности.....поискала альтернативу ничего не подошло согласилась. Проработала 3месяца научилась всему, но нахожусь в постоянном стрессе.
Прихожу с работы и плачу- не могу не ошибаться как не стараешься, устала от людей, домой пол11 возвращаюсь. Коллектив хороший, зп чуть выше чем предлагают в других местах. Вчера клиентка истерику закатила потому как не хочет в очереди стоять я ее успокоила сделала ее операцию. Она уже второй раз у меня и постоянно с гонором. Я ей сказала:вы в следуйщий раз свои проблемы вне банка решайте не приходите и не кричите на меня я живой человек. Все вы свободны до свидания." она:"ах так ты что не знаешь свое место дайте мне жалобную книгу". Начальник меня отчитала.
Да я могла промолчать более того обязана и это обидно......меня ничтожеством выставляют а я должна улыбаться. Клиент всегда прав. Не могу больше так. Самое ужасное проспала несколько часов и проснулась с чувством вины! Я начала себя коробить за то что не промолчала что сделала ей замечание что непрофессионсобеседованипоступила. Но как люди могут так относиться к посторонним как к мусору.
Я начала бояться и ненавидеть людей. Правильно ли я поступила?я отметила свою позицию, но нажила проблем, нарушила правила безупречного сервиса чтобы отстоять свои человеческие права. хочу уйти но боюсь что ничего не найду.
Уже ходила на собеседования и там толком ничего говорят работодптели темнят зп черная и все равно маленькая боюсь променять шило на мыло и нефакт что там лучше будет. как правильно подойти к поиску работу и решить что для себя лучше будет? Я будто в тупике не знаю чего хочу и что могу.Но в сфере обслуживания точно не буду....и главное как теперь на этом месте доработать.....мне хочется исчезнуть не хочу туда возвращаться. И неизвестно еще когда что то новое найду.
Один ответ на "Не люблю свою работу, но боюсь что ничего не найду"
Вы пишите, простите, абсолютные глупости)))
Покажите мне человека, который бы никогда не ошибался, тем более на работе. От этого не застрахован никто. Ошибаются все!!!
Но одни учатся на своих ошибках, другие остаются равнодушными к ним, а третьи долго и бережно берегут в своём сердце неприятности, которые случились из-за этой ошибки.
Вы похожи сейчас на маленькую Оленьку, которая что-то старательно вырисовывала и вдруг нарисовала неправильную чёрточку!!!!!!Оля зашвырнула карандашик далеко-далеко, расплакалась и закричала: «Я не люблю рисовать! И никогда больше не буду рисовать!Лучше буду лепить из пластилина».
Оно-то можно и из пластилина. Но, насколько я поняла, Оля рисует довольно-таки неплохо, даже хорошо. А вот о пластилине даже представления не имеет и не знает, дадут ли ей его.
Так что подумайте хорошенько в чём Вы были правы, а в чём нет, как Вы будете себя вести впредь в подобных ситуациях. И спокойно работайте дальше.
А ещё добавлю, что улыбка может быть доброжелательной, приветливой, дружеской, приятельской, а может быть просто вежливой и снисходительной.
Терпение — это одно из качеств мудрости. У Вас большая власть, если Вы владеете собой.