Имя: Дарина
Доброго времени суток! Меня зовут Дарина, мне 21 год. Свою трудовую карьеру я начала в 2015 года, после того, как окончила колледж. По специальности "бухгалтер" мне, к сожалению, не удалось устроиться и я соглашалась на любую вакансию, лишь бы заработать денег. В конце 2015 года я устроилась в известный банк России, на должность "Оператор контактного центра". По первой, было интересно и заманчиво: общаешься с людьми, помогаешь им + зарплата достойная + ДМС + комфортные условия рабочего места. У меня были грандиозные планы в этой компании, т.к. стабильность и ежемесячные премии давали мне уверенность в завтрашнем дне.
Через год всё крайне поменялось: клиенты данного банка раздражали своей тупостью и космической уверенностью, что им все должны; мой работодатель конкретно подсел на шею - то доп. смена в выходной, то овертаймы после работы; и, конечно, никакого продвижения хоть куда-нибудь, только телефон и входящие звонки. Я стала проситься в другие отделы, искать "новую возможность" полюбить эту компанию, попробовать себя в чем-то другом, но всё, как специально, было против меня: там мест нет, вон там прям передо мной взяли нового человека, а там нужно экономическое образование, желательно высшее, а лучше два...Знаете, я бы могла это понять, если бы работник был из меня так себе, но нет, клиенты меня любили, руководитель обо мне только хорошего мнения, да и качество моей консультации не была ниже 80%.
Через 7 месяцев я ушла в отпуск. Всё хорошенько обдумав, решила, что стоит уволиться и искать себя в чем-то другом. Когда писала заявление, то никто не отговаривал, не предлагал подумать ещё раз. Правда, я надеялась, что ко мне пойдут на встречу, хотя бы стажировку предложат, но ничего. Мне стало грустно, ибо я не была плохим сотрудником и я наивно думала, что такие, как я, нужны этой организации. Но нет.
На данные момент, я уже 2 месяца ищу работу. И мне предлагают только работу оператора контактного цента. И ничего более. Пару дней назад была на собеседовании на интересную мне вакансию и то руководитель данного отдела сказала, мол, вы же в колл-центре работали, есть свободное место в нашем контактном-центре, не хотите попробовать? Я объяснила, что пришла на другую должность и не рассматриваю работу оператора. Начальница сказала, что с ответом позвонят в течение 2-3 дней. Сижу, жду. И предчувствие у меня не очень.
Я просто хочу работу, где не надо 11 часов разговаривать с людьми, хочется чего-то другого. Да, у меня нет высшего образования, но я готова обучаться, я готова к стажировке...Честно, складывается впечатление, что если ты работал в контактном-центре, то это клеймо на всю жизнь, то ты ничего и не умеешь, кроме "Здравствуйте, чем могу помочь?". Мне обидно, что многие мои знакомые работают на любимых работах, никогда не жалуются, а восхищаются своей деятельностью. Да что там, мой молодой человек частенько рассказывает про свой рабочий день, а я завидую черной завистью...Почему так? Почему мне так не везет? Чем я хуже других? Знаете, чувствую себя проклятой. Родственники и знакомы интересуются:"Ты работу нашла? А почему? Сколько можно дома сидеть!", мой парень частенько спрашивает, что с работой...да что там, его родители спрашиваю, когда я найду работу...
Я не знаю, что делать. Я не знаю, что будет дальше. Я не знаю, как мне жить. У меня есть некоторые накопления, но и они уже заканчиваются. Чувствую себя такой бесполезной глупой, раз не могу найти работу.Подскажите, как вы справляли с подобным? Что делать в этой ситуации? Я в тупике.
Один ответ на "Деятельность на нуле"
Во-первых, успокойся. Искать работу два месяца — это стандартный вариант, некоторые и по полгода ищут (но никому не признаются). Во-вторых, не обращай внимания на допросы окружающих, устроилась ты или нет. Спрашивать могут только родители, которые тебя кормят. А остальным ты ничего не должна в плане карьеры. Полагаю, парень спрашивает, только чтобы посочувствовать, а не с упрёком.
В-третьих, согласись, имея лишь степень бакалавра, достойную работу не найти. Это при том, что рядом с тобой стоят и претендуют на твою же вакансию с десяток человек, у которых полное высшее образование. Поэтому рассмотри вариант продолжения учёбы. У тебя как раз есть свободное время для этого.
Ну и в-четвёртых, раскрою тебе секрет. Менеджеры по персоналу ищут на должность секретаря, например, именно бывшего секретаря, а на место офис-менеджера — именно бывшего офис-менеджера. Хотя и ты могла бы со всем этим справиться. Поэтому, пока ты ещё молода, можешь подавать пустое резюме, без указания предыдущей работы в банке. Тогда, возможно, сможешь взять старт на любимой должности (но с минимальным окладом). Или пытайся идти вперёд и говорить, что да, работала в колл-центре банка, но хочу трудоустроиться на такой-то (другой) должности.
Напоследок скажу, что во многих случаях карьерный рост невозможен, даже если обещают. Официант всегда будет официантом, администратор — администратором. И это несмотря на твои качества и личные достижения. Лучший способ подняться по карьерной лестнице — найти другую компанию, где тебе предложат должность на ступень выше (в твоём случае — начальник смены в колл-центре небольшого предприятия).